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Business intelligence (BI), conocida también como Inteligencia de Negocios, Inteligencia Empresarial, Inteligencia Competitiva o Inteligencia Comercial, es el conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la administración y creación de conocimiento, mediante el análisis de datos existentes en una organización o empresa. Business intelligence tiene como objetivo apoyar la toma de decisiones empresariales. Así, un sistema de BI se puede llamar también un sistema de soporte de decisiones o Decision Support System (DSS), en inglés.

La diferencia entre Business Intelligence con Analytics (o Bussiness Analytics) es que esta última hace un uso extensivo de los datos, análisis estadístico, modelos explicativos y predictivos para impulsar la toma de decisiones, en cambio, Business Intelligence está más ligada a la generación de Querys, Informes, OLAP, y “Alertas”. En esta sección abordaremos artículos y tópicos relacionados a estas dos áreas del conocimiento indistintamente.